Levertijd en kosten

Wij doen ons uiterste best jouw order zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken. 

Orders van voor voorraadartikelen voor 16:00 geplaatst worden dezelfde werkdag verzonden vanuit ons magazijn. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail en gaan we voor je aan de slag in ons magazijn.

Zodra de order ons warehouse verlaat, ontvang je per email de tracking informatie. Het kan tot 24 uur duren voordat de verzendinformatie zichtbaar is, maar meestal is dit sneller.

Sommige producten zijn gemarkeerd als "Made to order" op onze website. Deze artikelen worden bij bestelling gemaakt en hebben een langere levertijd. Dit betekent dat we na het plaatsen van je bestelling contact opnemen met het merk om dat speciale item voor je te gaan produceren. We zullen bij het merk nagaan wanneer ze verwachten het artikel beschikbaar te hebben voor verzending en je daarna een update sturen. We doen altijd ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk af te ronden.

We verzenden naar de meeste bestemmingen binnen de Europese Unie met PostNL (en hun internationale partners) en FedEx voor de VS. Voor intercontinentale orders garanderen we geen levertijden vanwege onverwachte vertragingen die kunnen optreden bij de douane enz. Hier hebben wij geen invloed op.

Dit is een overzicht van onze verzendkosten voor normale pakketten. Grotere items en meubels vereisen een uitgebreidere berekening, die zichtbaar zal zijn tijdens het afrekenen.

Land	Verzendkosten Pakket
Nederland	€6,95 gratis verzending vanaf €100
België, Duitsland, Luxemburg	€17,50 gratis verzending vanaf €150
Oostenrijk, Denemarken, Frankrijk, Ierland, Monaco	€22,50, gratis verzending vanaf €250
Italië, Finland, Portugal, Spanje, Zweden	€27,50, gratis verzending vanaf €350
Verenigde Staten	€50, gratis verzending vanaf €500

Als jouw locatie er niet tussen staat, neem gerust contact op per mail via shop@entertheloft.com.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen of bemiddelingskosten die kunnen worden gemaakt wanneer het pakket in jouw land wordt geïmporteerd. Alle extra verzendkosten, douanekosten en belastingen die worden gemaakt voor geweigerde of geretourneerde pakketten aan de verzender zijn op rekening van de klant.

Productprijzen op onze website zijn inclusief belastingen maar exclusief verzendkosten. De verzendkosten zijn afhankelijk van het product, de bestemming, de verzendoptie en het gewicht/volume van het pakket. De kosten worden berekend bij het afrekenen.

Voor retourzendingen dien je contact met ons op te nemen via shop@entertheloft.com zodat we je specifieke instructies kunnen geven met betrekking tot je retourzending.  Verzendkosten voor geretourneerde artikelen zijn voor rekening van de klant.